ביטול הזמנה שבוצעה על ידי הלקוח באתר Lafam.co.il תתבצע באמצעות מסירת הודעה בעל פה או בכתב באחד מערוצי התקשורת שלנו ובהתאם להוראות חוק להגנת הצרכן.

בהודעת הביטול על הלקוח למסור את שמו המלא, מספר תעודת הזהות של מבצע הרכישה וכן את פרטי ההזמנה המלאים.

במידה והלקוח מבצע ביטול עסקה טלפוני יש לספק מספר נייד המשויך להזמנה. 

ניתן לבטל את ההזמנה דרך ערוצי התקשורת הבאים:

1. בעל פה במספר הטלפון 054-9122044 או בסניף חברת אן רות המרכז לאסתטיקה בע״מ ח.פ. 516227535, המצוי ברחוב בן יהודה 32 בתל אביב.
2. בתפריט הראשי באתר בטופס יצירת קשר.
3. בדואר אלקטרוני של שירות הלקוחות בכתובת info@anneruth.co.il. 
4. בדואר רשום לאן רות המרכז לאסתטיקה בע״מ, כתובת בן יהודה 32, תל אביב, 6380501.

לקוח רשאי לבטל עסקה, בהתאם להוראות ביטול עסקה כפי שהן מופיעות בתקנון האתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א -1981 והתקנות מכוחו (במקרה של אי התאמה בין הוראות החברה להוראות החוק יגברו הוראות החוק). 

החלפת מוצרים תתבצע בהתאם להוראות בתקנון האתר, בשים לב כי החזרת מוצר קוסמטיקה תעשה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, אך ורק באריזתו המקורית שטרם נפתחה.

לתקנון האתר ולפרטים מלאים לחץ כאן.